FAQ (Foire aux questions)

  • Toutes les catégories
  • Comment ça marche ?
  • Réservation, livraison et retour
  • Ma Commande
  • Contrôle, dégradation, vols
  • Contenu de l'offre
  • Qualité de l'offre
  • Trouver la taille idéale

Comment ça marche ?

A qui sont destinés les ensembles proposés ?
Comment souscrire à l’offre Ski-Chic.com ?
Quelle est l’offre proposée par Ski-Chic.com ?
Quelles sont les périodes de location proposées ?
Quelles sont les stations livrées par Ski-Chic.com ?

Réservation, livraison et retour

A quel moment dois-je être prêt à retourner mon colis depuis mon lieu de vacances ?
A quel moment mon colis est-il livré sur mon lieu de vacances ?
Que se passe-t-il en cas de non présentation du livreur aux créneaux horaires indiqués ?
Que se passe-t-il en cas de non restitution le jour prévu ?
Quel est le meilleur moment pour effectuer une réservation ?

Ma Commande

Comment puis-je annuler ma commande ?
Comment puis-je modifier une commande ?
Comment Ski-Chic.com garantit l’authenticité de la commande ?
Où puis-je trouver mon numéro de commande ?
Que se passe-t-il en cas de problème avec mon colis (référence/taille) ?

Contrôle, dégradation, vols

A qui sont imputés les frais de livraisons et retours des produits ?
A qui sont imputés les frais de pressing des produits ?
Comment Ski-Chic.com garantit-il la qualité et sécurité des produits ?
Que se passe-t-il en cas de dégradation d’un produit ?
Que se passe-t-il en cas de perte ou de vol d’un produit ?

Contenu de l'offre

A quelles collections appartiennent les ensembles proposés par Ski-Chic.com ?
Comment ont été sélectionnés les ensembles proposés par Ski-Chic.com ?
Comment puis-je bénéficier de conseils personnalisés afin d’obtenir l’ensemble qui me correspond le mieux ?

Qualité de l'offre

Combien de fois les ensembles sont-ils portés ?
Comment vérifiez-vous l’état des ensembles de ski ?
Qui se charge du nettoyage des ensembles de ski ?

Trouver la taille idéale

Comment puis-je m’assurer de trouver la meilleure taille ?
Les tailles proposées sont-elles similaires chez toutes les marques?
Que se passe-t-il en cas de problème avec mon colis (référence/taille) ?

Comment ça marche ?

A qui sont destinés les ensembles proposés ?
Comment souscrire à l’offre Ski-Chic.com ?
Quelle est l’offre proposée par Ski-Chic.com ?
Quelles sont les périodes de location proposées ?
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A quel moment mon colis est-il livré sur mon lieu de vacances ?
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Que se passe-t-il en cas de non restitution le jour prévu ?
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Ma Commande

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Qualité de l'offre

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Qui se charge du nettoyage des ensembles de ski ?

Trouver la taille idéale

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